Bảo hành sản phẩm

Tất cả sản phẩm được cung cấp đi kèm bảo hành:

• Thời hạn bảo hành: Được ghi rõ trong chi tiết sản phẩm, đơn hàng hoặc hợp đồng mua hàng
• Phạm vi bảo hành: Bao gồm fix lỗi, hỗ trợ kỹ thuật, cập nhật
• Ngoài phạm vi: Yêu cầu bổ sung, tính năng mới không được bảo hành

Chi tiết bảo hành sẽ được cung cấp khi bạn mua sản phẩm.

Bảo trì website

Bảo trì website là các công việc duy trì website hoạt động ổn định, an toàn và hiệu quả.

Bao gồm:

• Cập nhật các bản vá bảo mật
• Sao lưu (backup) dữ liệu định kỳ
• Tối ưu hiệu suất và tốc độ
• Sửa các lỗi phát sinh
• Cập nhật nội dung website
• Tối ưu SEO và tính năng mới

Bảo trì định kỳ giúp website luôn chạy tốt và an toàn.

Chương trình Affiliate

Affiliate là chương trình kiếm thu nhập bằng cách giới thiệu sản phẩm/dịch vụ của chúng tôi.

Cách hoạt động:

• Bạn nhận link Affiliate riêng
• Chia sẻ link trên blog, mạng xã hội, email
• Mỗi khách hàng mua qua link của bạn, bạn nhận hoa hồng

Lợi ích:

• Thu nhập thụ động
• Không cần sản phẩm của riêng mình
• Hỗ trợ marketing materials
• Theo dõi doanh số thực tế qua dashboard

Đăng ký Affiliate hoàn toàn miễn phí. Liên hệ team để biết thêm chi tiết.

Chính sách hoàn trả

Nếu bạn không hài lòng với sản phẩm, chúng tôi hỗ trợ hoàn trả theo điều kiện:

• Thời gian hoàn trả: Trong vòng 1 - 2 giờ kể từ lúc mua được hệ thống ghi nhận 
• Điều kiện: Sản phẩm chưa sử dụng, tải xuống và hệ thống lỗi nghiêm trọng thuộc về bên cung cấp 
• Quy trình: Liên hệ team hỗ trợ, gửi yêu cầu hoàn trả, kiểm tra và xử lý
• Tiền hoàn: Sẽ được hoàn vào tài khoản trong vòng 5-7 ngày làm việc

Chi tiết chính sách hoàn trả sẽ được liệt kê trong điều khoản mua hàng.

Bảo mật dữ liệu

An toàn dữ liệu là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi:

• Mã hóa SSL: Tất cả dữ liệu truyền qua https được mã hóa
• Sao lưu: Backup dữ liệu định kỳ để phòng mất mát
• Kiểm tra bảo mật: Quét virus, kiểm tra lỗ hổng thường xuyên
• Chính sách bảo mật: Cam kết không chia sẻ thông tin khách với bên thứ ba

Chi tiết chính sách bảo mật xem tại trang Chính sách bảo mật của chúng tôi.

Chi phí thiết kế website

Giá thiết kế website tùy theo quy mô dự án:

• Website cơ bản: Phù hợp cho các cá nhân, startup, blog
• Website tiêu chuẩn: Cho SME, công ty nhỏ, bán hàng cơ bản
• Website nâng cao: Cho doanh nghiệp lớn, tính năng phức tạp

Liên hệ để nhận báo giá chi tiết dựa trên yêu cầu cụ thể của dự án.

Hosting website

Hosting là dịch vụ cung cấp máy chủ (server) để lưu trữ tất cả các tập tin và dữ liệu của website.

Tại sao cần hosting:

• Lưu trữ các file website (HTML, CSS, JavaScript, ảnh, cơ sở dữ liệu)
• Đảm bảo website hoạt động 24/7 trên internet
• Bảo vệ dữ liệu khách hàng và website an toàn
• Cung cấp tốc độ truy cập nhanh

Có nhiều loại hosting khác nhau: Shared Hosting, VPS, Cloud Hosting, mỗi loại có đặc điểm riêng.

Hướng dẫn sử dụng

Bạn có thể tìm hướng dẫn sử dụng sản phẩm tại:

• Trong tài nguyên của tài khoản: vào chi tiết tài nguyên đã mua -> tìm mục tài liệu -> download sử dụng
• Knowledge Base: Kho tài liệu với tài liệu hướng dẫn chung
• Video hướng dẫn: Các video chi tiết từng bước (nếu có)

Nếu không tìm thấy hướng dẫn cần thiết, vui lòng liên hệ hỗ trợ.